Relation client

En mettant à votre disposition notre savoir-faire dans les domaines tels que la réception et l’émission d’appels téléphoniques nous assurons votre service clientèle et contribuons à l’enrichissement de votre portefeuille clients.

Nos moyens techniques permettent à nos partenaires d’externaliser une partie ou la totalité de leurs activités en toute sécurité avec une relation et un échange constructif basé sur la confiance.

Prise de rendez-vous

Par cette approche, nos téléconseillers contactent des clients potentiels sans rendez-vous au préalable. Ce service vise à promouvoir vos produits et vos services directement auprès de vos prospects en déterminant leurs besoins, les facteurs influençant leurs prises de décision d’achat, leur budget prévus et identifier les opportunités du marché. Un tel service vous permettra d’augmenter fortement la présence de votre entreprise sur le terrain grâce à la prise de rendez-vous qualifiés.

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Réception d'appels

Nous vous fournissons un service d’assistance téléphonique délocalisée qui vous permettra de fournir un standard téléphonique ouvert 24h/24 et dédié à vos clients.

Ce service d’assistance téléphonique vous permet de satisfaire les besoins de votre clients et de construire avec lui une relation solide et durable.

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Télévente

Notre service de télémarketing vous aide à augmenter vos ventes par téléphone. Nos télé conseillers spécialisées en télévente ont une expérience avérée pour interagir avec les consommateurs et maîtrisent les techniques de persuasion.

Que vous ayez un produit ou un service, nous réalisation la vente à votre place. Nos agents vont contacter vos prospects et vont conclure les ventes par téléphone, en réduisant vos coût d’acquisition de nouveaux clients.

Ainsi nous garantissons les résultats pour une augmentation de votre chiffre d’affaires par le biais d’un canal alternatif de vente.